㈜브레인스펙병원교육개발원(대표 김민정, 이하 브레인스펙)이 오는 12월 3일 방배동 브레인스펙 세미나실에서 ‘프리미엄 고객에 집중하라’는 주제로 치과의사, 실장, 팀장을 대상으로 개원가에 꼭 필요한 주제 세미나를 진행한다.

이번 세미나는 병원 매출에 많은 도움을 주는 프리미엄 고객을 위한 ‘우리 병원만의 고객 서비스’를 짚어보는 시간으로 치과의 특성도 살피고 개선되어야 하는 방법을 함께 고민하는 시간으로 채워진다. 강의는 김민정 대표가 연자로 나서 ▲우리병원의 프리미엄 고객은 누구인가 ▲프리미엄 고객이 매출에 미치는 영향 ▲프리미엄 고객을 위한 병원프로세스 정리하기 ▲프리미엄 고객을 위한 관리방법 정리하기를 주제로 강의한다.
브레인스펙 관계자는 “이번 세미나는 프리미엄 고객 서비스를 위해 준비해야 할 것들을 고민하는 자리가 될 것”이라고 설명하고 “개원가별 분석에 따른 병원 프로세스 구축과 감정노동을 일으키지 않는 선에서의 직원들의 응대방법을 자세하게 소개할 것”이라고 설명했다.
세미나는 소수정예로 진행되고,  문의는 전화(010-3618-2080) 또는 카카오톡(brainspec)으로 하면 된다.